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プライバシーポリシー

本駒込陵苑のプライバシーポリシーを
ご案内します。

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社武蔵野御廟(以下「当社」といいます。)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員とともに当社の共同利用者及び委託先に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報につきましては、宗教法人十方寺(以下「十方寺」といいます。)と共同で、下記の利用目的で利用取扱いさせていただきます。

当社の利用目的

〇当社サービスに関する、情報提供及び販売推奨
〇アフターサービス並びに十方寺の葬儀・法要、催事その他活動情報提供並び利用又は参加の推奨
〇お客さまからのご質問、お問い合わせに関する回答
〇上記利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的な利用目的達成のために十方寺との間でのサービスの提供を行うためにされる当社の部門間、グループ企業間でのお客様情報の共同利用

十方寺の利用目的

〇浄土宗に関する情報提供及び布教活動
〇十方寺の会員組織「会」及びその活動に関する、情報提供及び加入推奨
〇十方寺の法要、催事その他活動に関する、情報提供及び参加推奨
〇お客様が十方寺における葬儀、法要その他催事を希望する場合における当該区役所、保健所、その他関係官庁並びに葬儀社、催事会社その他関連業者の手配その他葬儀、法要その他催事を十方寺が行う準備
〇当社サービス(アフターサービスを含む。)に関する、情報提供及び利用推奨
〇お客さまからのご質問、お問い合わせに関する回答
上記利用目的の範囲内で、効率的な利用目的達成のために当社との間でのお客様情報の共同利用

また、お客さまの個人情報の取扱を第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持するために、適正な監督を行います。

個人情報の取得

当社は、室内型陵苑の販売代行を営んでいることに鑑み、適法かつ公正な手段によって、室内型陵苑購入予定者及び利用者の氏名、住所、電話番号、家族構成、祭祀に関する諸事項のお客さまの個人情報を取得します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、当該個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施しお客さまの個人情報の厳重な管理を行ないます。

なお、また、お客さまの個人情報の取扱を第三者に委託する場合には、当該第三者につきその取扱個人情報の安全管理措置について厳正な調査を行ったうえ、お客様の個人情報の秘密を保持するために、適正な監督を行います。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまの個人情報を法令等により許容される定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。

ご本人からのご要望への対応

当社は、ご本人からのお客さまの個人情報に関するご要望に対して、下記の通り適切に対応致します。
〇お客さまの個人情報の開示
当社は、ご本人からのお客さまの個人情報に関するご要望に対して、下記の場合を除き、所定の手続で本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。

法令に違反することとなる場合
ご本人であることが確認できない場合
法令により開示しないことができるとされる場合
〇お客さま情報の訂正
当社は、ご本人からお客さまの個人情報の訂正のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく調査を行い、お客さまの個人情報が事実と異なる場合は、遅滞なく対応致します。
〇お客さま情報の利用停止、第三者提供の停止
当社は、ご本人からお客さま情報の利用停止・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、当該ご要望に理由があると判明した場合は、遅滞なく対応致します。なお、場合により、利用停止、第三者提供の停止の要望に応じられないことがございますので、ご了承ください。

規定の策定と継続的改善

お客さまの個人情報を適切に保護するため、当社及び十方寺は取扱規定を定め、これを継続的に見直し、改善に努めます。

お客様情報相談窓口

当社のお客さまの個人情報の取扱いにつきまして、ご意見ご質問がございましたら、当社お客さま情報窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
電話・・・・・0120-381-154
Eメール ・・・info@honkomagome-ryoen.jp

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資料お取り寄せ

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